این مقاله نقشه اکتشافی و نظام‌مندی از اکوسیستم جهانی اپ‌های پاسخگویی به همه‌گیری کووید 19 را ترسیم می کند. نگارندگان پس از ملاحظه به‌روزرسانی‌های سیاستی از سوی اپ‌استورهای گوگل‌پلی و اپل، این موارد را تحزیه و تحلیل می‌کنند؛ اپ‌های پاسخگویی موجود در جولای ۲۰۲۰؛ انواع مختلف پاسخگویی آن‌ها؛ توسعه‌دهندگان و توزیع جغرافیایی اپ‌ها؛ «زایایی» اکوسیستم و پاسخگویی توسعه‌دهندگان در طی همه‌گیری در حال گسترش؛ موقعیت‌یابی گفتمانی اپ‌ها؛ و شرایط مادی توسعه آن‌ها.

گوگل و اپل دروازه‌بان‌های این اکوسیستم‌های اپ هستند و بر روی لایه‌های مختلف آن‌ها اعمال کنترل می‌کنند، در عین حال که به پاسخگویی اپ‌های همه‌گیری و نیز به روابط بین دولت‌ها، شهروندان و دیگر عوامل شکل می‌دهند. به اعتقاد نگارندگان این اکوسیستم جهانی پاسخگویی‌های همه‌گیری حالتی استثنایی از آن چیزی را منعکس می‌کنند که ما آن را «حکمرانی پلتفرمی همه‌گیری» می‌نامیم؛ که در آن پلتفرم‌ها در مورد منافع تجاری‌شان و منافع عمومی در شرایط استثنایی مذاکرده کرده و به توافق رسیده‌اند.